Voor een duurzame financiële dienstverlening
Vanaf 2014 maakte Geldbelangen zich er sterk voor dat consumenten, die teveel rente hebben betaald op hun doorlopende krediet met variabele rente, dat teveel betaalde terug kregen. Via een aantal procedures bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) is vast komen te staan dat deze teveel betaalde rente door de bank terug gegeven moest worden; anders gezegd: moest worden gecompenseerd. Bij elkaar hebben banken daarvoor ongeveer een miljard euro gereserveerd. Of ook alles aan gedupeerden is uitgekeerd is niet te achterhalen.
Inmiddels blijkt ons dat er niet of nauwelijks aandacht meer is voor dit onderwerp. Verder lopen we ook steeds meer tegen verjaring van de claims aan.
Daarom heeft Geldbelangen besloten om niet langer te helpen bij het indienen van een claim of verdere begeleiding.
Daarbij speelt ook dat wij merken dat het Kifid weer terug gaat naar - wat wij vinden - 'een kleine rechtbank' - en uitspraken doet die niet ter bescherming zijn van de consument maar meer lijken op een bescherming van banken, verzekeraars en andere financieel dienstverleners. Dit overgoten met een juridisch sausje. Overigens hebben wij in de procedures rondom de teveel betaalde rente zelden of nooit 'medewerking' gekregen van de Geschillencommissies. Het was de Commissie van Beroep - destijds in een andere samenstelling - die voor het terechte tegemoet komen aan gedupeerden gezorgd heeft.
Deze zaken zijn doorgaans te klein of te kostbaar om het via een gewone rechter te spelen. Aangezien het Kifid nu ook (weer) afhaakt staan consumenten helaas in de kou wat betreft hun belangen bij klachten en claims over financieel dienstverleners. Van partijen als de Consumentenbond hebben zij ook niet veel goeds te verwachten, zo is ons gebleken.
Geldbelangen is helaas te klein om daar iets aan te veranderen.
Banken reserveerden rond miljard euro voor compensatie aan teveel betaalde rente. Zo becijferde het Financieele Dagblad een aantal jaar geleden.

Onze overige focus

Wij willen een non-profit (staats-)bank waar wij ons geld veilig kunnen stallen

Hoge drempels (na laagdrempelige voordeur) bij het Kifid moeten geslecht worden

